Global Bilgi personel alımı yapacak! Global Bilgi iş başvurusu, iş ilanları, açık pozisyonlar, personel alımı ve staj başvurusu imkanı.
Global Bilgi, 1999 yılında Türkiye’de kurulan lider bir çağrı merkezi ve müşteri ilişkileri yönetimi şirketidir. Turkcell Grubu’na ait olan şirket, çağrı merkezi hizmetleri sağlamanın yanı sıra, CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi), sosyal medya yönetimi ve veri analizi gibi alanlarda da hizmetler sunmaktadır. Türkiye’nin yanı sıra Ukrayna ve Belarus’ta da operasyonları olan Global Bilgi, 12.000’den fazla çalışanıyla sektörde önemli bir işverendir. Şirket, dinamik ve yenilikçi hizmet modelleri ile müşteri deneyimini iyileştirmeyi hedeflerken, özellikle telekomünikasyon, finans, enerji ve sağlık sektörlerinde faaliyet gösteren birçok büyük firmaya hizmet vermektedir. Müşteri memnuniyeti ve operasyonel mükemmelliği artırmaya yönelik çözümleri ile tanınan Global Bilgi, sektördeki teknolojik yenilikleri takip ederek müşterilerine değer katmaya devam etmektedir.
Global Bilgi Personel Alımı Yapacak
Global Bilgi, müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi sektöründe öncü bir firma olarak, genişleyen ekibine yeni yetenekler katmak için çeşitli pozisyonlarda iş ilanları yayınlamıştır. Adaylar, müşteri temsilcisinden teknik desteğe, yöneticilik pozisyonlarından insan kaynaklarına kadar geniş bir yelpazede fırsatları değerlendirebilirler. Global Bilgi, çalışanlarına kariyer gelişim fırsatları sunmanın yanı sıra, rekabetçi maaş paketleri ve çeşitli sosyal haklar da sağlamaktadır. İş başvurusu yapmak isteyen adayların firmanın resmi websitesini ziyaret ederek güncel iş ilanlarına başvuruda bulunmaları gerekmektedir. Bu fırsatları değerlendirmek isteyen herkes, dinamik ve destekleyici bir çalışma ortamının kapılarını aralamak için harika bir şans yakalamış olacak.
Global Bilgi İş Başvurusu Nasıl Yapılır?
Global Bilgi’ye iş başvurusu yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Global Bilgi’nin resmi internet sitesini ziyaret edin.
- Ana sayfada yer alan ‘Kariyer’ veya ‘İş Olanakları’ bölümüne gidin.
- Açık pozisyonları inceleyin ve sizin için uygun olan bir pozisyon seçin.
- Seçtiğiniz pozisyona tıklayarak iş tanımı, aranan nitelikler ve diğer detayları inceleyin.
- Başvuru yapmak için gerekli olan ‘Başvuru Yap’ veya benzeri bir butona tıklayın.
- Açılan sayfada istenen bilgileri (kişisel bilgiler, eğitim bilgisi, iş tecrübesi vb.) doldurun.
- Gerekiyorsa CV’nizi ve diğer destekleyici belgeleri yükleyin.
- Başvurunuzu gözden geçirin ve ‘Gönder’ veya ‘Başvuruyu Tamamla’ butonuna tıklayarak başvurunuzu tamamlayın.
- Başvurunuzun durumunu takip edebilmek için verilen talimatları takip edin veya kayıtlı kullanıcı adınızla giriş yaparak başvurunuzun durumunu kontrol edin.
Global Bilgi Hangi Pozisyonlarda Alım Yapacak?
Global Bilgi, çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri alanında faaliyet gösteren bir firmadır ve çeşitli bölümlerde farklı yeteneklere sahip kişiler için iş imkanları sunar. Firmada çalışmak isteyenler için pozisyonlar geniş bir yelpaze sunmakta olup bu pozisyonlar teknik destekten insan kaynaklarına, finanstan pazarlama stratejilerine kadar uzanmaktadır. Adaylar, müşteri odaklılık ve iletişim becerileri gibi kişisel yetkinliklerin yanı sıra, spesifik alanlarındaki teknik beceri ve deneyimlere göre pozisyonlara yönlendirilmektedir. Global Bilgi’de kariyer yapmak isteyenler, sadece bir iş değil, aynı zamanda sürekli öğrenme ve gelişim fırsatı bulabilir.
Pozisyonlar ve Görev Tanımları
- Müşteri Temsilcisi: Müşterilere telefon aracılığıyla destek sağlar, problemleri çözer ve ürün veya hizmetler hakkında bilgi verir.
- Çağrı Merkezi Yöneticisi: Çağrı merkezi operasyonlarını yönetir, ekipleri denetler ve performans hedeflerini belirler.
- IT Destek Uzmanı: Bilgi teknolojisi sistemlerinin bakımını ve onarımını yapar, kullanıcı destek taleplerini çözer.
- İnsan Kaynakları Uzmanı: Çalışan işe alım, eğitim ve gelişim programlarını yönetir ve insan kaynakları politikalarını geliştirir.
- Finans Analisti: Finansal raporlar hazırlar, bütçe planlaması yapar ve mali analizler gerçekleştirir.
- Kalite Güvence Uzmanı: Hizmet kalitesini değerlendirir, sürekli iyileştirme için stratejiler önerir ve kalite standartlarını belirler.
- Pazar Araştırma Analisti: Pazar trendlerini analiz eder, müşteri ihtiyaçlarını araştırır ve pazar stratejileri geliştirir.
- Dijital Pazarlama Uzmanı: Online pazarlama kampanyalarını yönetir, sosyal medya ve dijital reklamlar üzerinden marka bilinirliğini arttırır.
Global Bilgi Staj İmkanı
Global Bilgi, Türkiye’nin önde gelen müşteri iletişim merkezlerinden biridir. Telekomünikasyon, finans, enerji gibi birçok sektörde hizmet veren Global Bilgi’nde staj yapmak, öğrencilere çağrı merkezi yönetimi, müşteri ilişkileri ve operasyonel süreçler konusunda derinlemesine bilgi ve tecrübe kazandırır. Staj programı, teorik bilginin pratiğe döküldüğü, dinamik bir çalışma ortamında gerçek iş deneyimi sunar. Bu program, kariyer yolculuğunuzda önemli bir adım olabilir ve edindiğiniz beceriler iş dünyasında rekabet avantajı sağlar.
Stajyerlerin Görev ve Sorumlulukları
- Müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi operasyonlarında aktif rol almak.
- Proje bazlı görevlerde ekiplerle işbirliği yaparak analitik ve çözüm odaklı çalışmak.
- Müşteri veri tabanı yönetimi ve veri girişi işlemlerini gerçekleştirmek.
- Müşteri şikayetleri ve soruları ile ilgilenmek, çözüm üretmek.
- Operasyonel süreçlerin iyileştirilmesine yönelik önerilerde bulunmak.
- Şirket içinde gerçekleşen toplantılara katılmak ve aktif olarak katkıda bulunmak.
- Bölüm yöneticilerine günlük, haftalık raporlar hazırlamak.
İlk yorum yapan olun